System NIL e-Urząd jest odpowiedzią na obowiązujące przepisy w zakresie informatyzacji  administracji państwowej. Polskie prawo dostosowywane jest do obowiązujących wymogów  Unii Europejskiej. Ustawa "O informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne" wytycza kierunki usprawniania podstawowych dziedzin funkcjonowania urzędów poprzez wdrażanie informatycznych rozwiązań. Ustawa oznacza informatyzację procesów zachodzących w urzędach - ludność ma mieć możliwość załatwiania spraw urzędowych za pośrednictwem właściwych systemów teleinformatycznych.

Zgodność z wymogami prawa polskiego i unijnego

NIL e-Urząd jest systemem zgodnym ze wszystkimi obowiązującymi wymogami prawnymi, m.in. z Ustawą o dostępie do informacji publicznej, nakładająca na urzędy obowiązek udostępniania w BIP informacji o stanie przyjmowanych spraw, kolejności ich załatwiania lub rozstrzygania; oraz z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie Instrukcji Kancelaryjnej dla organów administracji (obieg akt między wydziałami odbywa się za pośrednictwem kancelarii lub poczty elektronicznej).

Funkcje systemu

NIL e-Urząd wspomaga zarządzanie procesami i procedurami realizowanymi przez urzędy. Koordynuje bieżącą działalność na wszystkich szczeblach, od kierownictwa do stanowisk operacyjnych. Automatyzuje wiele procedur, co daje urzędnikom możliwość udzielenia natychmiastowych informacji o statusie prowadzonych przez urząd spraw. NIL e-Urząd podnosi efektywność funkcjonowania urzędu poprzez daleko idące usprawnienia zarządzania procedurami urzędowymi. Najważniejsze korzyści z wdrożenia polegają na dostosowaniu infrastruktury informatycznej urzędu do obowiązujących przepisów oraz na jednoczesnej wyraźnej poprawie jakości funkcjonowania jednostki administracyjnej.

Korzyści z wdrożenia systemu NIL e-Urząd:

• jedna, spójna oraz aktualna baza dokumentów i informacji, która narzuca określony porządek rejestrowania, grupowania i przetwarzania dokumentów,
• ścisła kontrola obiegu informacji, łatwość wyszukiwania niezbędnych danych przez pracowników urzędu oraz petentów,
• pełna kontrola toku poszczególnych spraw z uwzględnieniem daty i czasu wpłynięcia dokumentów, rejestracji zmian, powstania adnotacji, itp.,
• możliwość udostępnienia obywatelom, firmom i instytucjom informacji o statusie prowadzonych w urzędzie spraw,
• wyraźne obniżenie kosztów funkcjonowania poprzez rezygnację z przesyłania i powielania dokumentów w formie papierowej,
• skrócenie czasu poświęcanego na wyszukiwanie dokumentów papierowych,
• ograniczenie prac manualnych - nie ma potrzeby wielokrotnego wprowadzania tych samych danych,
• ograniczenie ryzyka fałszowania lub antydatowania dokumentów,